1. WIDERRRUFSRECHT

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, vom Vertrag zurückzutreten (gemäß Gesetzesdekret 206/2005). Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und von Ihnen benannt wurde, den physischen Besitz der letzten Ware erlangt.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (E-Mail: shop@daunenstep.it, Telefon: 0471359600) über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren, indem Sie eine eindeutige Erklärung abgeben (z. B. per Post, Fax oder E-Mail). Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, aber das ist nicht verpflichtend. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücksendeadresse

DaunenStep S.p.A. Via Aldo Moro 9/A - 38062 Arco (TN)

2. FOLGEN/AUSWIRKUNGEN DER RÜCKGABE

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden zurückerstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; bei der Rückzahlung werden Ihnen keine weiteren Kosten berechnet.

Die Erstattung kann bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis durch den Verbraucher, dass er die Ware zurückgesandt hat, falls dies früher erfolgt, ausgesetzt werden. Bitte senden Sie die Ware ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie ihren Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben, zurück. Die Frist wird eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurückgesandt wird. Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.

Die Ware muss unbeschädigt und vollständig, in allen Teilen (z. B. Kissenbeutel), vorzugsweise in der Originalverpackung, inklusive der beigefügten Steuerdokumentation zurückgesendet werden. Sie sind nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware verantwortlich, wenn dieser auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Das Widerrufsrecht ist in folgendem Fall ausgeschlossen: Verträge über die Lieferung von maßgeschneiderten oder personalisierten Waren. 

MUSTER-WIDERRRUFSFORMULAR:

- Wenn du den Vertrag widerrufen willst, füll bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

- Empfänger: DaunenStep AG, Hauptstraße 7, 39054 Ritten/Unterinn, Italien, shop@daunenstep.it

- Hiermit teile ich/wir (*) Ihnen meinen/unseren (*) Rücktritt vom Verkaufsvertrag über folgende Waren/Dienstleistungen (*) mit:

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Adresse des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in schriftlicher Form übermittelt wird)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

3. GESETZLICHES RECHT AUF KONFORMITÄT

Wenn Sie Produkte erhalten, die nicht der Bestellung entsprechen oder defekt sind, müssen Sie uns dies innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung des Konformitätsmangels per E-Mail an den Daunenstep-Kundenservice (shop@daunenstep.com) mitteilen.