Barrierefreiheitserklärung

DaunenStep verpflichtet sich, die eigene Website gemäß den geltenden Vorschriften zur digitalen Barrierefreiheit zugänglich zu machen, einschließlich des Gesetzes Nr. 4 vom 9. Januar 2004, des Gesetzesdekrets Nr. 82 vom 27. Mai 2022 sowie der anwendbaren AgID-Leitlinien.

Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für die Website: https://www.daunenstep.com/de/.

Beschreibung des Dienstes

Die Website von DaunenStep ermöglicht es den Nutzern, Informationen über Produkte für guten Schlaf abzurufen, darunter Bettdecken, Kissen, Topper, Steppdecken, Matratzen, Bettwäsche und Accessoires. Außerdem können Produkte online gekauft sowie Serviceleistungen, Registrierung, persönlicher Bereich, Newsletter, Store Locator und Informationen zu Versand, Zahlung, Rückgabe und Garantie genutzt werden.

Ziel ist es, die Inhalte und Funktionen der Website für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen, auch mithilfe unterstützender Technologien und alternativer Navigationsmethoden.

Stand der Konformität

Teilweise konform.

Diese Website ist aufgrund der nachfolgend aufgeführten Fälle von Nichtkonformität teilweise mit den Anforderungen der Norm UNI CEI EN 301549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, vereinbar.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachfolgend aufgeführten Inhalte und Funktionen sind möglicherweise aufgrund der Nichterfüllung einiger Anforderungen der Vorschriften zur digitalen Barrierefreiheit nicht vollständig zugänglich:

C.9.1.1.1 - Nicht-Text-Inhalte: Einige nicht textliche Inhalte, wie Bilder, Icons oder grafische Elemente, verfügen möglicherweise nicht über eine gleichwertige Textalternative.
C.9.1.3.1 - Informationen und Beziehungen: In einigen Fällen können Informationen, Struktur oder Beziehungen zwischen Seitenelementen möglicherweise nicht programmatisch bestimmt werden oder nicht in Textform verfügbar sein.
C.9.1.4.1 - Benutzung von Farbe: In einigen Bereichen kann Farbe als einziges Mittel verwendet werden, um Informationen, Zustände oder Funktionen zu unterscheiden.
C.9.1.4.3 - Mindestkontrast: Die visuelle Darstellung einiger Texte oder Bilder mit Text gewährleistet möglicherweise nicht immer das erforderliche Mindestkontrastverhältnis, ausgenommen die gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen, wie zum Beispiel Logos.
C.9.1.4.4 - Textgröße ändern: Einige Texte können möglicherweise nicht bis zu 200 % vergrößert werden, ohne dass Inhalte oder Funktionen verloren gehen.
C.9.1.4.10 - Umbruch: Einige Inhalte können sich bei Änderung der Fenstergröße oder des Zooms möglicherweise nicht korrekt neu anordnen.
C.9.1.4.11 - Nicht-Text-Kontrast: Einige Komponenten der Benutzeroberfläche und grafische Zustände erreichen möglicherweise nicht immer das erforderliche Kontrastverhältnis zu angrenzenden Elementen.
C.9.2.1.1 - Tastatur: Einige Funktionen sind möglicherweise nicht vollständig über die Tastatur oder eine gleichwertige Schnittstelle nutzbar.
C.9.2.4.1 - Blöcke umgehen: Möglicherweise fehlt ein Mechanismus, um wiederkehrende Inhaltsblöcke auf mehreren Seiten zu überspringen.
C.9.2.4.2 - Seitentitel: Einige Seiten verfügen möglicherweise nicht über ausreichend aussagekräftige Titel, die Thema oder Zweck der Seite beschreiben.
C.9.2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Auf einigen Seiten kann die Reihenfolge der Tastaturnavigation möglicherweise nicht vollständig die Bedeutung und Bedienbarkeit der Inhalte bewahren.
C.9.2.4.4 - Linkzweck: Der Zweck einiger Links ist möglicherweise nicht immer allein anhand des Linktexts oder des umgebenden Kontexts erkennbar.
C.9.2.4.7 - Sichtbarer Fokus: Bei einigen interaktiven Elementen ist die Fokus-Anzeige möglicherweise nicht immer sichtbar oder ausreichend deutlich erkennbar.
C.9.3.3.2 - Beschriftungen oder Anweisungen: In einigen Fällen sind möglicherweise keine ausreichenden Beschriftungen oder Anweisungen für Inhalte vorhanden, die eine Eingabe durch den Nutzer erfordern.
C.9.4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Einige Komponenten der Benutzeroberfläche, einschließlich Formularen, Links oder durch Skripte erzeugten Komponenten, verfügen möglicherweise nicht über korrekt festgelegte Namen, Rollen, Zustände, Eigenschaften oder Werte.
C.9.4.1.3 - Statusmeldungen: Einige Statusmeldungen werden unterstützenden Technologien möglicherweise nicht mitgeteilt, ohne dass der Fokus verschoben wird.

Vom Anwendungsbereich ausgeschlossene Inhalte

Einige Inhalte von Drittanbietern, die nicht von DaunenStep finanziert, nicht direkt entwickelt oder nicht vollständig kontrolliert werden, können möglicherweise nicht vollständig den Anforderungen an die Barrierefreiheit entsprechen. Dazu zählen beispielsweise externe Komponenten, die in die Website integriert sind, wie Karten, Antispam-Systeme, Zahlungssysteme oder eingebundene Dienste von Drittanbietern.

Geplante Verbesserungsmaßnahmen

DaunenStep arbeitet an der schrittweisen Verbesserung der Barrierefreiheit der Website, mit besonderem Fokus auf folgende Aspekte:

Verbesserung der Textalternativen für Bilder, Icons und grafische Inhalte;
Optimierung der semantischen Struktur der Seiten und Überschriften;
Verbesserung des Farbkontrasts von Texten, Buttons und Komponenten der Benutzeroberfläche;
Überprüfung der Tastaturnavigation und der Sichtbarkeit des Fokus;
Verbesserung von Beschriftungen, Anweisungen und Fehlermeldungen in Formularen;
schrittweise Überarbeitung interaktiver Komponenten, einschließlich Menüs, Filter, Warenkorb, Checkout und persönlicher Bereich;
Überprüfung der Informationsinhalte und der auf der Website veröffentlichten Dokumente.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Diese Erklärung wurde am 20.06.2025 erstellt und zuletzt am 05.06.2026 überprüft.

Die Bewertung wurde durch eine Selbstbewertung, objektive Analysen und stichprobenartige subjektive Prüfungen durchgeführt, auch unter Bezugnahme auf die Anforderungen der Norm UNI CEI EN 301549 und der WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA.

Die Erklärung wird regelmäßig, mindestens einmal jährlich, sowie nach wesentlichen Änderungen der Website oder der angebotenen digitalen Dienste überprüft.

Feedback und Kontaktinformationen

Nutzer können Fälle von Nichtkonformität, Schwierigkeiten beim Zugriff auf Inhalte oder Anfragen zu Informationen und Inhalten in barrierefreiem Format an folgende E-Mail-Adresse melden: info@daunenstep.it.

Um die Bearbeitung der Meldung zu erleichtern, bitten wir um folgende Angaben:

die Adresse der betroffenen Seite oder Funktion;
eine klare Beschreibung des festgestellten Problems;
das verwendete Gerät, den Browser und gegebenenfalls die eingesetzte unterstützende Technologie;
eine Kontaktmöglichkeit für die Rückmeldung.

Verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen zur Barrierefreiheit: E-Commerce Manager.

DaunenStep verpflichtet sich, innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Meldung zu antworten.

Einreichung von Meldungen bei AgID

Bei unzufriedenstellender Antwort oder ausbleibender Antwort innerhalb von 30 Tagen kann der Nutzer gemäß den von der Agentur für die digitale Verwaltung Italiens (AgID) angegebenen Verfahren eine Meldung einreichen.

Hierfür kann der von AgID bereitgestellte Online-Dienst für Meldungen zur Barrierefreiheit digitaler Dienste genutzt werden. Alternativ können Mitteilungen per PEC an folgende Adresse gesendet werden: protocollo@pec.agid.gov.it.

Informationen zur Website

Datum der Veröffentlichung der Website: 20.06.2025
Letzte Aktualisierung dieser Erklärung: 05.06.2026
Usability-Tests mit Nutzern: nein
Verwendetes CMS: Shopware 6