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Termini e condizioni di vendita

1. Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società DAUNENSTEP S.p.A. con sede legale in Via Principale, 7 - 39054 Auna di Sotto (BZ), REA n. BZ85218, P.IVA 00533740213, di seguito denominata ''DAUNENSTEP'' e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.daunenstep.it di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche, la data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore.

2. Condizioni generali di vendita
Al momento di trasmettere l'ordine il cliente riconosce di avere preso conoscenza delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. La trasmissione dell'ordine e la sua conferma da parte del cliente concretizzano la sua accettazione piena e completa delle condizioni generali di vendita, che sono le sole applicabili all'ordinazione.

3. Ordine
Il cliente trasmette l'ordine dopo aver cliccato sulla casella «Accetto le condizioni di vendita». I sistemi di registrazione automatica di DAUNENSTEP sono considerati aventi valore di prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine.

4. Conferma d’ordine
L’ordine sarà considerato concluso con l'invio da parte di DAUNENSTEP al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l'indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
DAUNENSTEP si riserva la possibilità di non confermare un ordine per un qualsivoglia motivo, in particolare in relazione all'approvvigionamento dei prodotti, un problema concernente l'ordine ricevuto (p.es. documento illeggibile), un ordine anomalo o un problema prevedibile riguardo alla consegna da eseguire. DAUNENSTEP ne informerà il cliente in modo adeguato.
Non potrà essere conferito nessun nuovo ordine se prima non saranno stati regolarmente pagati tutti gli importi dovuti per gli ordini precedenti.

5. Termini di consegna
DAUNENSTEP si impegna ad effettuare le consegne entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del pagamento (carta di credito e PayPal). Nel caso di pagamento con bonifico bancario anticipato, il termine massimo dei giorni di consegna decorre dalla data dell’effettivo incasso degli importi dovuti. Se un articolo non fosse a magazzino al momento dell'ordine, provvederemo a comunicarvelo al più presto, confermandovi la data di disponibilità oppure proponendovi un prodotto equivalente in sostituzione.

6. Spese di spedizione
I costi di spedizione sono di €9,00 (incl. IVA) per importi fino ai 149,99 €. A partire da 150,00 € consegniamo in porto franco. L'importo totale fatturato al cliente sarà calcolato sommando € 9,00 (incl. IVA) di costi di spedizione al prezzo indicato nelle schede dei prodotti. Per ogni ordine effettuato sul sito www.daunenstep.it, DAUNENSTEP invierà la ricevuta fiscale mezzo e-mail. Per l'emissione della ricevuta fanno fede le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della ricevuta, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

7. Partner di spedizione
Le consegne sono effettuate tramite il corriere BARTOLINI durante le normali ore di ufficio. Si prega di scegliere l'indirizzo di destinazione dei prodotti in modo che qualcuno possa prendere in consegna il pacco e di indicare un recapito telefonico raggiungibile.

8. Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito www.shop.daunenstep.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
Il CLIENTE accetta la facoltà di DAUNENSTEP di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell'ordine e confermati nell'e-mail inviata da DAUNENSTEP come conferma dell'acquisizione dell'ordine.

9. Schede dei prodotti
Le fotografie che illustrano i prodotti sono fornite a titolo indicativo. Le differenze fra le fotografie ed i prodotti possono essere solo differenze minime e non concernono le caratteristiche essenziali dei prodotti. Il colore dei prodotti presenti sul online shop potrebbe essere leggermente diverso dal colore del prodotto reale per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

10. Condizioni di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.daunenstep.it, tramite PayPal e con bonifico bancario anticipato.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall'utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

11. Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il CLIENTE acquisisce il possesso fisico dei beni.
Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti fatti su misura che non fanno parte dell'assortimento standard DaunenStep pubblicato sul sito.

Per esercitare il diritto di recesso il CLIENTE è tenuto ad informare DAUNENSTEP (via Principale 7, 39054 Auna di Sotto/Renon (BZ), tel: +39 0471 359600, fax: +39 0471 359633, e-mail: shop@daunenstep.it ) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata via posta, fax o posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se il CLIENTE recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati dalla sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

E' pregato di rispedire i beni a DaunenStep S.p.A. via Aldo Moro 9/A - 38062 San Giorgio- Arco (TN) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. I prodotti resi non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati.

12. Diritto legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE dovrà comunicarlo, come previsto dall'art. 132 del codice del consumo, via e-mail al servizio clienti DAUNENSTEP shop@daunenstep.com entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità.

13. Garanzia sui prodotti
Tutti i prodotti presentati sul sito www.daunenstep.com beneficiano di una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi della vigente normativa. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la ricevuta d’acquisto.
Per tutti i piumini, le trapunte ed i trapuntini, DAUNENSTEP offre una garanzia aggiuntiva di 8 anni, per una garanzia totale di 10 anni. Per più informazioni, clicca qui.

14. Responsabilità
DAUNENSTEP non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

15. Diritti d'autore
L'intero contenuto del sito www.daunenstep.it e dei relativi siti di secondo livello ad esso collegati é di proprietà di DAUNENSTEP e quindi tutelato. Nessuna parte di questi contenuti può essere riprodotta senza un permesso scritto da parte di DAUNENSTEP o elaborata, riprodotta o diffusa con l'utilizzo di sistemi elettronici. Tutti i diritti sono riservati.

16. Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

17. Diritto applicabile e giurisdizione competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

18. Contatto
DaunenStep S.p.A.
Via Principale, 7
39054 Auna di Sotto / Renon (BZ)
Tel.: +39 0471 359600
Fax: +39 0471 359633
Mail: shop@daunenstep.it

19. Coordinate bancarie
Cassa Rurale Renon
via del Paese, 7
39054 Collalbo (BZ)
IBAN: IT61 D 08187 58740 000001022058

 

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