AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Vertragsabschluss
3. Vertragssprache
4. Produktdatenblätter
5. Preise
6. Lieferbedingungen und Versandkosten
7. Bezahlung
8. Transportschäden
9. Gewährleistung und Garantien
10. Haftung
11. Anwendbares Gesetz und zuständiger Gerichtsstand
12. Streitbeilegung
13. Urheberrecht
14. Vollständigkeit
15. Kontakt
16. Bankkoordinaten

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit DaunenStep AG mit Rechtssitz in Unterinn, Hauptstraße 7, 39054 (BZ), REA n. BZ85218, MwSt. Nr. 00533740213.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Wir behalten uns das Recht vor, den Auftrag aus triftigem Grund nicht zu bestätigen; dies kann dann eintreten, wenn eines der bestellten Produkte nicht verfügbar ist, wenn es Unklarheiten mit der eingegangenen Bestellung gibt (z. B. unleserliches Dokument) oder wenn ein unvorhersehbares Problem mit der Zulieferung auftreten sollte. DaunenStep wird den Kunden in jedem Fall kontaktieren und diesen über den Vorfall informieren. Des Weiteren kann keine Bestellung gemacht werden, sofern der Betrag einer vorherigen Bestellung noch nicht bezahlt worden ist.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch, Englisch, Italienisch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Produktdatenblätter

Die Fotos, welche die Produkte darstellen, dienen zu illustrativen Zwecken.

Eventuelle Unterschiede zwischen den Fotos und den Produkten selbst sind geringfügig und betreffen nicht die wesentlichen Eigenschaften der Produkte. Die Farbe der Produkte des Online-Shops können je nach Art des verwendeten Internet-Browsers und Monitors leicht von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.

5. Preise

Alle Verkaufspreise der Produkte, welche auf der Website www.daunenstep.com angeführt sind, werden in Euro angegeben und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Der Kunde akzeptiert die Tatsache, dass Daunenstep das Recht hat, die Preise jederzeit zu ändern, da die Ware mit jenen Preisen fakturiert wird, welche zum Zeitpunkt der Bestellung und zum Zeitpunkt der Bestätigung, welche der Kunde via Mail erhält, angegeben sind.

6. Lieferbedingungen

DaunenStep verpflichtet sich, die bestellte Ware nach Zahlungseingang auszuliefern. Sollte ein Artikel zur Zeit der Bestellung nicht auf Lager sein, werden Sie schnellstens darüber informiert oder es wird ein gleichwertiges Ersatzprodukt angeboten.

Bei Zahlung mittels Vorkasse läuft diese Lieferungsfrist ab Erhalt des zu entrichtenden Betrages.

Wir liefern nur im Versandweg. In Italien ist auch die Abholung bei Verkaufspunkten möglich. Nähere Infos hierzu finden sie im Bereich Abholung bei einem Händler. 

Wir liefern nicht an Packstationen.

Versandkosten

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Die Versandkosten belaufen sich bei Bestellungen bis zu 149,99 € auf 9,00 € (inkl. MwSt.); bei Bestellungen, welche diesen Betrag überschreiten, liefern wir Frei Haus. Eventuelle Versandspesen werden mit dem Betrag der Bestellung in Rechnung gestellt.

Die Versandkosten für unsere Matratzen richten sich nach der gewählten Versandart und sind nach der Auswahl der Versandart im Kaufprozess ersichtlich. 

Angaben zum Liefergebiet

Die Lieferung unserer Artikel erfolgt in folgende Länder: Italien, Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Island, lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, San Marino.

Einkaufen für Schweizer Kunden

Für Schweizer Kunden gibt es eine sehr komfortable Möglichkeit sich die Ware liefern zu lassen. Wir liefern zu MeinEinkauf.ch in Deutschland, direkt an der Schweizer Grenze. Mein Einkauf.ch kümmert sich dann um den Weitertranspart zu Ihrer Adresse und um die Formalitäten wie Zoll etc.

So geht es:

Sie können sich kostenlos bei MeinEinkauf.ch registrieren und erhalten eine kostenlose Email-Adresse. Wenn Sie diese bei Ihrer Bestellung bei uns verwenden und die Adresse von Mein Einkauf als Lieferadresse eingeben (MeinEinkauf GmbH, Maybachstraße 19, 78467 Konstanz), wird Ihr Einkauf fertig verzollt und versteuert direkt zu Ihnen in die Schweiz zugestellt. Unser Vertragsteil ist erfüllt, wenn wir an MeinEinkauf geliefert haben. Mehr Infos zu MeinEinkauf...

7. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Nachnahme (nur Bestellungen in Italien)

Sie zahlen den Kaufpreis direkt beim Zusteller. Es fallen zzgl. 6 Euro als Kosten an. Diese Zahlungsmethode wird nur für Bestellungen bis 1999 € angeboten. 

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Sofort by klarna

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Bezahlung bei Abholung (nur in Italien)

Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung. Als Zahlungsmittel gelten jene, die der Händler für die Zahlung akzeptiert. 

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Für alle Daunenbetten und Steppdecken bietet DaunenStep eine zusätzliche Garantie von 8 Jahren, also insgesamt 10 Jahre Garantie. 

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen montags-donnerstags von 08:00-12:00 Uhr und 12:45-17:30 Uhr und freitags von 08:00-13:00 Uhr . Telefonnummer 39 0471359600. E-Mail info@daunenstep.it.

10. Haftung

Daunenstep übernimmt keine Haftung für Zwischenfälle, welche durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände verursacht worden sind, oder welche auf Fehlfunktionen und Störungen des Internets zurückzuführen sind, sodass der Auftrag nicht innerhalb der im Vertrag vorgesehenen und vereinbarten Zeit ausgeführt werden kann.

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung

• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder

• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11.  Anwendbares Gesetz und zuständiger Gerichtsstand

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Alle Streitigkeiten, welche nicht durch eine einvernehmliche Lösung geschlichtet werden können, fallen ausschließlich in die Zuständigkeit des Gerichts, welchem der Wohnsitz des Kunden unterliegt, sofern sie innerhalb des Staates liegen

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Urheberrecht

Der gesamte Inhalt der Website www.daunenstep.com und damit verbundene Websiten zweiter Ebene sind Besitz von DaunenStep und daher geschützt. Keiner dieser Inhalte darf ohne schriftliche Genehmigung von DaunenStep mittels elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Alle Rechte vorbehalten.

14. Vollständigkeit

Diese Verkaufsbedingungen setzen sich aus der Gesamtheit der Klauseln zusammen, aus denen sie bestehen. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder als solche nach dem Recht, laut einer Verordnung oder aufgrund einer Entscheidung durch ein zuständiges Gericht als nicht gültig deklariert werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

15. Kontaktdaten

DaunenStep AG

Hauptstraße, 7

39054 Unterinn / Ritten (BZ)

Tel.: +39 0471 359600

Fax: +39 0471 359633

Mail: shop@daunenstep.it

16. Bankkoordinaten

Raiffeisenkassen Ritten AG

Dorfstraße, 7

39054 Klobenstein (BZ)

IBAN: IT61 D 08187 58740 000001022058

SWIFT: CCRTIT2TRIT